Faq

Generali

Dal 1989 serviamo chi è al servizio: ristoranti, hotel, bar, catering ed eventi. Progettiamo tavola, cucina, dehors e forniamo materiali che durano.

Sì, in showroom il sabato mattina dalle 9:00 alle 13:00

Sì, se necessiti di una consulenza assistita, prenota un appuntamento.

Account & Registrazione

Compila la registrazione: ragione sociale, P. IVA e recapiti. Verifichiamo i dati e attiviamo l’accesso ai prezzi e agli ordini.

Sì: i listini online sono visibili solo dopo l’attivazione dell’account.

Shop online

Le principali categorie per tavola, cucina, bar/mixology, pizzeria, buffet e altro. Alcuni articoli richiedono preventivo.

Mostriamo la disponibilità a magazzino quando possibile; in alternativa indichiamo tempi stimati nel carrello/ordine.

Per alcune linee è possibile richiedere campioni o una prova in showroom. Contattaci: valutiamo insieme.

Prezzi, preventivi e pagamenti

Sì, in base a volumi e linee. Le condizioni vengono indicate nel preventivo o nel carrello per gli account attivi.

I principali metodi professionali (indicati in checkout/preventivo). Per forniture su progetto, condizioni concordate in fase d’ordine.

Spedizioni, ritiro e consegna

Con corrieri specializzati o ritiro in showroom. Tempi e costi sono indicati al checkout o in preventivo.

Su richiesta organizziamo consegna su appuntamento e, per alcune categorie, posizionamento/sopralluogo tecnico.

Firma con riserva e contattaci entro i tempi indicati nel documento di trasporto: apriamo la pratica e ti supportiamo.

Dehors & Contract

Perché richiede progetto: misure, contesto, carichi di vento, permessi. Ti prepariamo un concept con materiali e tempi.

Sì: su richiesta forniamo render/foto-inserimenti e, dove disponibile, anteprima in realtà aumentata.

Noleggio

A catering, wedding/event planner, strutture ricettive, temporary restaurant, aziende per eventi e privati.

Selezione di vetro, porcellana, buffet e tutto l’occorrente necessario alla realizzazione del tuo evento. Verifica disponibilità e quantità in fase di richiesta.

Scegli gli articoli, indichi date/quantità, ricevi preventivo con cauzione, modalità di ritiro/consegna e condizioni di rientro.

Post-vendita & assistenza

Sì. Supporto su ricambi, riassortimenti e manutenzione dove previsto. Per i macchinari coordiniamo interventi tramite partner autorizzati.

Certo: manteniamo schede set per agevolare riassortimenti e integrazioni.

Resi, sostituzioni, garanzia

Le condizioni B2B sono indicate in contratto/ordine. In caso di non conformità, apriamo una pratica e troviamo la soluzione più rapida.

Secondo normativa e condizioni del produttore; dettagli in scheda prodotto/ordine.

Contatti

Telefono e WhatsApp dello showroom, oppure il form “Prenota una visita”. Rispondiamo nei tempi più brevi possibili (entro 24h lavorative).